Наше внимание будет продаваться в будущем

На прошлой неделе я зашёл в социальную сеть, чтобы прочитать историю о девушке, которая, пребывая в состоянии алкогольного опьянения, отрезала пенис своему другу и скормила его собаке. За этим последовал рассказ о столетней женщине, которая ни разу в жизни не видела океан, а за ним – статья о восьми признаках того, что Вы выросли в 1990-е годы, и одиннадцать советов о том, как стать «ловким и искусным покупателем в Чёрную Пятницу». Такова сейчас жизнь: один постоянный, нескончаемый поток нелогичных заключений и самоотносимого мусора, который проходит через наши глаза и мозг со скоростью сенсорного экрана.

В ноябре 2014 года Ким Кардашьян просто «взорвала Интернет». Под фразой «взорвала Интернет» я имею в виду то, что она «отфотошопила» фотографию своей голой задницы и поместила её на обложку журнала. Поскольку это была голая задница, которая, к тому же, принадлежала Ким Кардашьян, фотография облетела весь Интернет. При виде неё взрослые закатывали глаза и говорили, что мир сошёл с ума, в то время как подростки хихикали и втихую мастурбировали. Люди тогда жаловались на то, что средства массовой информации уделяет слишком много внимания этой женщине, которая, по сути, ничего не добилась, кроме того, что родилась богатой и трахалась с известным рэпером. Потом они начали критиковать СМИ за то, что когда они пишут о Кардашьян в ироничной манере, это привлекает к её персоне ещё больше внимания. Впоследствии другие Интернет-пользователи называли этих людей девственниками, а их матерям угрожали сексуальным насилием. Девственники в ответ решили создать ироничные мемы с изображением голой задницы Кардашьян и эспрессо-машины. Все дружно посмеялись и пошагали по жизни дальше. Именно поэтому Ким Кардашьян по-прежнему знаменита. Кардашьян представляет собой всё, что мы так ненавидим в эпоху социальных медиа: бессмысленный контент, на который Вы смотрите с неприязненностью, но по каким-то причинам не можете оторвать взгляд. И поскольку никто не способен оторвать от него взгляд, бессмысленный контент распространяется как лесной пожар, превращая пребывание в Интернете в нескончаемую серию культурных катастроф: мы все глазеем, любопытствуем, обсуждаем и высмеиваем что-либо в течение нескольких минут, после чего переключаемся на другое встречное столкновение. Существует три самых распространённых жалобы на социальные медиа и Интернет в целом: 1) они делают нас самовлюблёнными и поверхностными людьми; 2) мы становимся неспособными поддерживать серьёзные отношения, поэтому часто оказываемся одинокими; 3) они мешают нам сосредоточиться на более важных вещах в нашей жизни. Самое интересное заключается в том, что, согласно результатам исследований, ни одно из этих утверждений не является абсолютно точным. Социальные медиа не делают людей более самовлюблёнными, они лишь дают самовлюблённым людям больше возможностей потакать своей самовлюблённости. Они не лишают нас близких отношений, а просто расширяют нашу сеть случайных знакомых и количество повседневных социальных взаимодействий. И, несмотря на то, что технологии действительно могут отвлекать нас от более важных вещей, они также существенно облегчают передачу информации, являются эффективными инструментами для сотрудничества и хорошими возможностями для организации. Иными словами, аргумент «Интернет губит нас» – всего лишь пустой звук. Это, скорее, проявление чувства тревожности, которое вызвано возникновением новых технологий. Когда изобрели телевидение и радио, люди жаловались на то, что мозг человека атрофируется. Когда изобрели книгопечатание, люди думали, что оно уничтожит наше умение говорить красноречиво. Жалобы на то, что технологии портят детей, так же стары, как и сами технологии. Современные технологии не меняют нас. Они меняют общество. Вот в чём разница. То, кем мы являемся – это одно; наша реакция на мир вокруг нас – совсем другое. Эпоха социальных медиа меняет экономические основы нашей повседневной жизни, причём делает это незаметно для большинства из нас. И, что самое удивительное, этим пользуются люди вроде Ким Кардашьян. Экономика внимания Если Вы выросли небогатой семье или общались с такими же людьми, которые выросли в семье где все жили от зарплаты до зарплаты, то, наверняка, замечали, как много семья и люди разговаривают о еде. Большая часть жизни и разговоров вращается вокруг еды по той простой причине, что нехватка пищи делает её невероятно важной. Тот факт, что Вы предпочитаете клубнику апельсинам, имеет значение тогда, когда Вы редко можете себе их позволить. Однако в культурах стран с развитой экономикой еда никогда не будет проблемой. Если её и станут обсуждать, то только поверхностно и, как правило, в течение нескольких секунд. Большую часть истории человечества в дефиците всегда была плодородная земля. Следовательно, и еды людям не хватало. Ввиду этого, большинство экономических проблем и политических преткновений были связаны с землёй. Многие всю свою жизнь мечтали только об одном – получить землю в пользование, чтобы выращивать свои продукты питания. Еда всегда занимала первое место в жизни людей. После промышленной революции желание иметь землю отошло на второй план, поскольку при помощи машин можно было производить еды более чем достаточно. Теперь в дефиците оказалась рабочая сила. Чтобы управлять новыми машинами, нужны были подготовленные люди. Таким образом, пару сотен лет организующий принцип общества основывался на трудовой деятельности. В ХХ веке товаров производилось намного больше, чем было нужно. В дефиците теперь стали знания. У людей был огромный выбор товаров, которые они могли приобрести на заработанные деньги, однако они не знали, что покупать. Большую часть своего времени они тратили на то, чтобы попытаться выяснить, какая зубная паста была лучше, что можно приготовить при помощи микроволновки, как потратить премиальные во время праздников и так далее. В этот период появились такие сферы, как реклама и маркетинг. Они стали доминировать в обществе, поскольку являлись средствами распространения информации, в которой нуждались люди, чтобы распределять свои ресурсы соответствующим образом. С возникновением Интернета информация перестала быть первичным дефицитом в обществе. Если Вы хотите освежить свои знания о процессе фотосинтеза или узнать о новом продукте, Вам будет достаточно зайти на сайт Wikipedia или почитать отзывы. На это уйдёт всего несколько минут. Новый дефицит в эпоху Интернета – это внимание. Это обусловлено избытком информации. Мы живём во времена, когда экономика ориентирована на внимание. Вот почему сегодня каждого из нас ежедневно засыпают десятками рекламных сообщений. Вот почему эти рекламные сообщения становятся всё бессмысленнее. Цель современной рекламы – не информация, а внимание. Вот почему социальные медиа наводнены странными заголовками вроде «Я думал, что умру, но белый медведь спас мне жизнь». Когда Вы кликаете по подобной ссылке, то попадаете на серию глупых анимаций или видео с YouTube, которые не имеют ничего общего с белыми медведями, а насквозь пропитаны рекламой. Вот почему политика перестаёт быть политикой и больше напоминает драматические действия, призванные привлечь внимание различных субъектов и политических партий. Вот почему всё превращается в мягкое «софткорное» порно: музыкальные клипы, рекламные ролики, фильмы и реалити-шоу. И если речь идёт не о «софткорном» порно, тогда это какой-то другой вид порно: фуд-порно, здоровье-порно, катастрофа-порно или порно реальной жизни. Порно привлекает внимание, а внимание сегодня ценится больше всего. Вот почему Ким Кардашьян знаменита и продолжает оставаться такой более десятилетия без каких-либо причин. Эта женщина абсолютно ничего не сделала для человечества. Она – гений. Нет, не как Эйнштейн. Ким Кардашьян – гений в плане привлечения внимания. Качество этого внимания не имеет значения. Главное – это внимание. Внимание – вот наиболее ценный актив в условиях новой экономики. Миллионы людей следят за её жизнью, а она зарабатывает миллиарды на бесполезном приложении для iPhone и бессмысленном телевизионном шоу. За публичные выступления ей платят больше, чем лауреатам Нобелевской премии. Доход Ким Кардашьян за прошлый год составил, по оценкам "Forbes", более 50 миллионов долларов.

Делать глупых людей богатыми и знаменитыми – норма для нашей культуры. Экономика внимания может усугубить проблему, но не она создала её. Тем не менее, если мы применяем экономику внимания к другим сферам нашей жизни, то сталкиваемся с некоторыми затруднениями. Как экономика внимания способствует экстремизму Социальные сети являются бизнес-моделью экономики внимания. Доход тех, кому они принадлежат, полностью зависит от количества просмотров. Чтобы привлечь внимание Интернет-пользователей, были разработаны специальные алгоритмы. Если бы Ваша новостная лента была скучной и серой, Вы бы перестали её просматривать. В Facebook Вы найдёте информацию о наиболее экстремальных событиях по той простой причине, что они привлекают наибольшее внимание. Это значительно влияет не только на наше восприятие общества в целом, но также и на то, какой мы видим свою личную жизнь. 1. Если кажется, что «все» женятся, заводят детей, путешествуют по миру или делают что-то классное, весёлое и сексуальное, то это только потому, что мы постоянно наблюдаем эти события в огромных количествах. Как результат, многие люди начинают чувствовать себя так, будто всё проходит мимо них, когда на самом деле они очень предвзято воспринимают то, что происходит в жизни их сверстников. 2. Экономика внимания поощряет самовлюблённых людей, потому что они способны привлекать внимание. Следовательно, нам кажется, что все вокруг превращаются в более поверхностных и эгоцентричных личностей, когда на самом деле мы просто становимся подверженными саморекламе других людей. 3. В политике наиболее крайние, радикальные и невежественные взгляды получают максимум «эфирного времени», поскольку являются уникальными и привлекающими внимание. По этой причине нам кажется, что мир превращается в гнойную дыру, в то время как на самом деле мы просто становимся подверженными крайним взглядам людей чаще, чем когда-либо. 4. Такие угрозы, как Эбола и терроризм, сильно преувеличивают из-за их крайней опасности и того, сколько внимания они привлекают. Таким образом, нам кажется, что мир постоянно находится в состоянии неминуемого краха. 5. Бессмысленные, но драматические события, которые связаны со знаменитостями, принимают гораздо большее культурное значение, чем есть на самом деле. Если Ким Кардашьян завтра собьёт грузовик, кто действительно будет скучать по ней? Изменится ли после этого чья-либо жизнь? Вряд ли. Если изучить все жалобы, связанные с социальными медиа, смартфонами и Интернетом в целом, то можно прийти к выводу, что большинство из них сводятся к одному: вниманию. Люди перестали быть внимательными. Они не могут сосредоточиться на том, что находится перед ними. Они даже больше не разговаривают друг с другом за ужином. Проблема заключается в том, что экономика внимания заставляет нас ежедневно сосредотачиваться на восьми разных интересах и двадцати трёх друзьях одновременно. Ввиду этого, многие из нас теряют очень важный жизненный навык – фокус. Фокус – это то, что формирует долгосрочный успех. Фокус приводит нас к более глубоким и серьёзным отношениям. Фокус определяет то, насколько хорошо мы способны продвигаться в чём-либо. Однако наша современная экономика постоянно уводит нас в сторону от фокуса. И, как утверждают критики технологий, эта проблема никуда не денется, а лишь усугубится со временем. Скрытые преимущества экономики внимания Однако экономика внимания имеет немало социальных преимуществ, многие из которых не сразу очевидны для нас. В прошлом году всеми любимому американскому актёру, сценаристу и продюсеру Биллу Косби предъявили обвинение в сексуальном насилии. Этот человек в течение десятилетий был примером для подражания, он путешествовал по США и читал людям лекции о моральных ценностях и обязанностях. Жертвы обвинили его в изнасиловании лишь спустя много лет, однако в значительной степени именно экономика внимания, наконец, позволила их заявлениям проложить себе путь в общественное сознание. До появления Интернета проблемы общества были абстрактными понятиями, с которыми нам никогда не приходилось сталкиваться в реальности. Это были заморские сказки, которые не имели никакого отношения к нам. Однако новые технологии заставляют эти проблемы постоянно мелькать у нас перед глазами, хотим мы того или нет. Преступления сексуального характера действительно случаются, и в большинстве случаев преступникам удаётся избежать наказания. Проблемы ЛГБТ не было и нет, всегда существовал определенный процент этих людей, только сейчас, с помощью Интернета, они почувствовали внимание. Терроризм, по сути, живёт и процветает благодаря создаваемому ими контенту, если так хотите. И все эти переживания легко передаются и испытываются большими группами населения, мы видим, что сегодня социальная политика меняется быстрее, чем когда-либо. В последнее пять лет в развивающихся странах (Египет, Турция, Бразилия, Мексика и другие) наблюдается волна протестов и политической мобилизации. Миллионы людей способны мгновенно реагировать на основные политические проблемы и требовать изменений от правительств. Конечно, большинство из них ни к чему не приводят, но есть и такие, которые оказываются эффективными. По крайней мере, они меняют политический дискурс. Также технологии положительно сказываются на взаимоотношениях людей, даже если мы не осознаём этого. Мы являемся первым поколением, которое может поддерживать связь со старыми школьными друзьями или однокурсниками. Мы имеем возможность поведать всему миру о важных жизненных событиях или чрезвычайных ситуациях. Отношения на расстоянии – романтические или какие-либо другие – стали проще, как никогда раньше. Человек может провести год или два за границей и ни разу не почувствовать себя оторванным от родного дома. Конечно же, технологии не должны заменять нам живое общение и межличностное взаимодействие. Однако они, несомненно, могут их дополнить. Более того, мы имеем круглосуточный доступ к неограниченному количеству информации. Раньше, чтобы написать реферат, Вам приходилось идти в библиотеку. Чтобы найти ту или иную книгу, Вы шли в книжный магазин. Вы покупали карту и тратили время на её изучение, чтобы выяснить, куда хотите поехать. Мы забываем о том, что технологии, прежде всего, обеспечивают нам доступ к безграничным и бесплатным знаниям. Да, с их появлением возникли такие социальные проблемы, как кража личности и кибериздевательства, и придурки, которые пишут текстовые сообщения за рулём. Однако проблема заключается не в самих технология, а в том, как мы их используем. Они служат нам или мы им? Мы должны научиться сосредотачивать своё внимание на важных вещах и развивать самосознание, чтобы правильно пользоваться преимуществами экономики внимания. Постоянный доступ к знаниям связан с безграничными возможностями. Но только для тех, кто учится, как управлять новой валютой – вниманием. В будущем внимание будут продавать, и в выигрыше окажутся те, кто смогут его контролировать.